CHERISH EMPLOYEE'S WELL-BEING

Take care of your human capital by providing sensitisation programmes, information and individual support for all kind of challenges. Learn about our Employee Assistance Programme, our crisis support and all other available services to support your employees.

+
ASSESS AND ACT

Do you want to gain insight into the organisational and team dynamics that have an important impact on the key performance and well-being indicators of your organisation? By using surveys, data analytics and individual or group interviews, we help you develop your action plan.

+
STIMULATE INDIVIDUAL AND TEAM GROWTH

Do you want to focus on strengthening resilience, commitment and cooperation of your employees and teams. Do you want to lift leadership to a higher level? Then appeal to one of our specialised training, coaching or intervision plans.

+
MANAGE SENSITIVE SITUATIONS

In life and in business, sensitive situations can occur in an instant. How you deal with those is of high importance to your business’s continuity. Learn more about our crisis support, mediation approach and absenteeism & reintegration programmes.

+
FOSTER ORGANISATIONAL DYNAMICS

Based on insights in the organisational dynamics of your company, together we co-create and implement actions to contribute to a healthy organisation, where employees work together passionately.

+

Contact Us

Apply

  1. Home
  2. Join Us
  3. Wellbeing operations manager

Wellbeing Operations Manager

BE

Wil jij mee richting geven aan de toekomst van welzijn op het werk?

Ben jij iemand die moeiteloos processen, teams en commerciële dynamiek weet te verbinden en tegelijkertijd een sterke people manager bent?

Krijg je energie van organisaties laten groeien, operationele excellentie aan te sturen en tegelijk kwaliteit en mensgerichtheid te bewaken?

 

Over Pulso

 

Pulso is een referentieorganisatie op het vlak van welzijn en Employee Assistance Programmes (EAP).
Onze organisatie ontstond uit de fusie van ISW Limits (spin-off van KU Leuven en UCL) en Eupora, een pionier in psychosociaal welzijn in organisaties. Vandaag maakt Pulso deel uit van Asklepios Kliniken, één van de grootste zorggroepen in Europa.

Vanuit onze kantoren in Leuven, Barcelona, Amsterdam, Lissabon, Parijs en Athene bouwen we aan een sterk Europees netwerk van welzijnsdiensten. Ons team in België bestaat uit 40 vaste medewerkers en meer dan 500 experten (psychologen, coaches en consultants) die organisaties ondersteunen bij het versterken van welzijn, leiderschap, samenwerking en duurzame inzetbaarheid.

 

Maak mee het verschil voor welzijn op het werk

 

Pulso Benelux is op zoek naar een ervaren en verbindende operationeel leidinggevende met minstens 8 jaar ervaring, die onze organisatie helpt groeien naar een volgende fase van operational excellence.

Door toenemende aandacht voor mentaal welzijn én strengere wettelijke verplichtingen, groeit de vraag naar Employee Assistance Programmes (EAP), re-integratieondersteuning en crisiszorg sterk. Pulso ondersteunt organisaties om deze dienstverlening duurzaam en professioneel te verankeren, mét succes.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een sterke leider die processen, mensen en commerciële dynamiek weet te verbinden, zonder in te boeten op kwaliteit en engagement.

 

Jouw rol en impact

 

Als operationeel leidinggevende speel je een sleutelrol in de verdere uitbouw van onze counselingactiviteiten, zowel binnen de Benelux als internationaal.

Je opereert op het kruispunt van het commerciële werk, de operations en het case management, en zorgt ervoor dat processen, systemen en dienstverlening optimaal op elkaar afgestemd zijn.

Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak en bouwt mee aan een organisatie waar kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan.

 

In deze rol:

 

  • Leid en coach je een team van geëngageerde medewerkers.
  • Zorg je voor een sterke alignment tussen het commerciële team en de operationele werking.
  • Neem je de verantwoordelijkheid voor het operationeel plan, inclusief KPI’s, budgetten en opvolging.
  • Identificeer en implementeer je procesverbeteringen richting operational excellence (kwaliteit, doorlooptijd, efficiëntie).
  • Werk je actief mee aan de ontwikkeling van nieuwe welzijnsdiensten en oplossingen.
  • Bouw je duurzame partnerships uit ter ondersteuning van onze dienstverlening.
  • Denk je strategisch mee over de verdere groei en positionering van Pulso.

 

Wie ben jij?

 

Wij zoeken een ervaren en mature leider die resultaatgerichtheid en mensgerichtheid perfect weet te combineren.

 

Je beschikt over:

 

  • Minimaal 8 jaar ervaring in een leidinggevende rol en/of het begeleiden van complexe changeprojecten of organisatieontwikkeling.
  • Ervaring met procesoptimalisatie en operational excellence.
  • Sterke analytische en financiële vaardigheden.
  • Het vermogen om strategisch te schakelen en in dialoog te gaan met directieniveau.
  • Een hands-on mentaliteit met strategisch inzicht.
  • Uitgesproken people management skills en een coachende leiderschapsstijl.
  • Het talent om bruggen te bouwen tussen commerciële en operationele teams.

 

Affiniteit met re-integratie, EAP of crisismanagement is een sterke troef.
Je gelooft dat welzijn niet alleen menselijk essentieel is, maar ook een strategische en economische hefboom voor organisaties.

 

Wat bieden wij?

 

  • Een sleutelrol in een groeiende Europese organisatie.
  • Inhoudelijke impact én commerciële verantwoordelijkheid.
  • Veel autonomie en ondernemingsruimte.
  • Een competitief salaris met extralegale voordelen.
  • Hybride werken en flexibiliteit.
  • Een contract van onbepaalde duur.

 

 

Interesse?

 

Wil jij mee bouwen aan toekomstgericht welzijnsbeleid in Europa?

Stuur je CV en motivatiebrief naar Sigrid Landeloos: sigrid.landeloos@pulso-group.com

Apply